Корзина
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ
Гарантия действительна только при покупке керамогранита марки NT Ceramic у официального дилера компании и составляет 6 месяцев с момента получения.
Укладка керамогранита марки NT Ceramic должен осуществляться только сертифицированными специалистами.
В случае возникновения дефекта продукции НЕ по вине покупателя гарантийные обязательства распространяются только при точном соблюдении всех нижеперечисленных инструкций и требований:
по подготовке основания;
по соблюдению всех технических этапов укладки;
при учете технических характеристик керамогранита.
В течение срока и согласно условиям, описанным ниже.
В случае обнаружении дефекта на керамограните в процессе укладки, который невозможно было выявить в ходе первичного внешнего осмотра, покупатель обязан:
сразу уведомить «Продавца» о данном факте;
не применять плитку с обнаруженным недостатком для монтажа;
предоставить фото и другие материалы, свидетельствующие о возникшем недостатке;
содействовать выяснению причин его возникновения.
К гарантийным случаям не относятся:
Цвет
отличие оттенков полученного материала от экспозиции представленной на стендах официальных партнеров менее чем на два тона (если артикул не предусматривает разнооттеночность в рамках дизайна); отличие оттенков поверхности керамогранита в различных партиях; различия в цвете, форме и текстурах керамогранита, между иллюстрациями в брошюрах, фактическим видом и интерактивным декором.
Механические повреждения
повреждения керамогранита, полученные при транспортировке, осуществляемой покупателем; повреждения, полученные в процессе укладки; повреждения, возникшие в результате внешних воздействий, несчастных случаев, аварий, а также нарушения правил эксплуатации. Монтаж
повреждения, полученные в процессе неправильного хранения; повреждения, возникшие при выполнении не рекомендованных действий, предшествующих укладке; Если Покупатель или наемные мастера уложили керамогранит с обнаруженным дефектом, следовательно:дефекты, вызванные использованием не рекомендованных инструментов (укладкой на неподходящее основание, неправильной подготовкой основания и тд.).
данный дефект устраивает покупателя;
покупатель заведомо согласен с качеством данного товара.
В данном случае ответственность за применение такого материала несут мастера-монтажники, которые произвели укладку керамогранита, или же сам покупатель.
Гарантия не распространяется на вторично используемый керамогранит.